您的位置:首页 > 新闻中心 > 动态速递
动态速递

博士后工作站赋能 助力为客户提供优质服务

来源: 发布日期: 2021-02-02     点击次数: 368

        “问题无法解决时,我马上就想到了我们博士后工作站的沈一蕊博士。”在解决完一客户求助事件后,公司营销部主管贺天戈对博士后工作站给出了满分评价。

       今年1月12日,公司接到了一客户的技术求助,客户反映其产品生产线的后道工序多次发生火情,但其技术人员一直无法查明火情产生原因,遂向公司进行求助。接到该公司的求助电话后,公司立即组织营销部、生产部相关人员赴实地查看,并与对方技术总监进行现场交流,详细了解了生产过程中使用的物料等情况,并对生产线上产生的疑似易燃物取样。完成取样后,公司第一时间联系了博士后工作站的沈一蕊博士。沈一蕊随即进行了多次试验,最终发现取来的疑似易燃物中含有大量硫磺成分。1月19日查出原因后,沈一蕊随即向该公司解释了流水线的起火原因,对其后期的生产提出安全建议。

       本次技术服务改变了以往仅专注于本公司产品解释的旧模式,为后续与各合作企业进行技术指导提供了一个全新的服务方式,有助于公司在行业内进一步树立良好的国企形象。