信访知识竞赛心得体会

心得1

       为了加强职工对中共中央、国务院下发的《信访工作条例》的学习，引导职工了解信访途径、依法合理反映相关建议，5月27日，公司工会在学廉讲堂组织了一次信访知识竞赛。

       此次竞赛共有6只代表队参加，每队三人，分别为无机部代表队、有机部代表队、生产设备管理代表队、营销供应代表队、综合业务代表队以及行政管理代表队。经过工会小组内的踊跃报名，最终选择叶阳阳、玉琳和我代表综合业务工会小组参加此次竞赛。当得到我在参赛名单的时候，心情非常开心和激动，并暗自下定决心要认真学习《条例》相关内容，争取取得优异的成绩。在准备过程中，我与其他两位队员认真学习《条例》相关内容，针对重点内容进行针对性记忆。通过这次竞赛，我对《信访工作条例》有了更加深刻的理解，感触颇深。

       本次竞赛共分三种题型，分别为必答题、抢答题和风险题。比较友好的是每一道题目不仅会显示在大屏幕上，而且主持人会读一遍，有利于选手充分审题。比赛开始后，首先每位选手回答一道必答题，答对得10分。每位参赛选手都做了充足的准备，所以必答题阶段几乎所有小组都得了满分！抢答题是拉开分数的关键，抢到的题目多就可以多得分！这十分考察选手对《条例》内容掌握的熟练程度，参赛人员要在极短的时间内判断自己是否能够回答该题，同时也要有极快的反应速度。经过紧张激烈的抢答，各个小组的分数犹如做过山车一般，引得观众席掌声不断！经过一段时间的纠缠后，各个代表队的分数终于拉开了差距！我们小组暂时以210分的总分位列第一进入风险题阶段！因为风险题分为10分、30分和50分三个档次，答对后增加相应分数，答错后倒扣相应分数。经过对场上各队分数的分析，我们发现我们选择10分的风险题可以保二争一！经过队内的讨论后，我们决定以稳为主，所以选择了10分的风险题！这一阶段充分体现了风险题的特性，有小队分数从第二掉到了最后，有小队从最后一跃至前列！经过最后的角逐，我们小队有惊无险地获得了此次竞赛的第一名！

       经过这次竞赛，我们找出了很多自己的不足之处，对《条例》的理解还不够全面和透彻，要求我们在竞赛之后也不能放弃对相关知识的学习，同时我们也获得了荣誉和成长！经过此次《信访工作条例》知识竞赛，充分调动了公司员工的学习热情，推动大家主动学习信访知识，信访工作宣传取得了良好的效果！ 

心得2

       信访工作是党的群众工作的重要组织部分，是了解社情民意的重要窗口。2022年5月1日，中共中央、国务院《信访工作条例》正式实施，该条例详尽规定了信访工作的各环节事项，切实依法及时就地解决群众合理诉求，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。

       新《信访工作条例》总结了党长期以来领导和开展信访工作经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是新时代信访工作的基本遵循。做好信访工作，关键在于从源头上预防和减少信访问题发生。

        “枫桥经验”是信访工作中最好的实践经验。坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力把矛盾解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态。

       近期，公司也组织了形式多样的新《信访工作条例》宣传活动，比如发放宣传资料、知识竞赛、提供咨询服务等，让职工全方位、多角度了解新《信访工作条例》内容。青年员工还参加了公司举办的信访知识竞赛，他们是新时代信访工作的主要受众群体，熟知新《信访工作条例》，灌输新时代的理念，能有效的推进信访工作。

       此外，为进一步畅通信访渠道，密切联系职工，公司也通过增设意见箱、谈心谈话室、民主座谈会等多种方式，及时掌握职工思想动态。公司还以“我为群众办实事”活动为载体，开展了一轮征集意见活动，解决职工“急、难、愁、盼”问题，将问题和矛盾化解在萌芽状态，不断提升职工的幸福感和满意度，保持企业和谐稳定局面。